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まるわかりセミナー
マンション専有部作業の日程調整における
こんなお悩みをお持ちの方へ
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予約管理システムITENEなら
お悩みの問題を解決できます！
スケジュール管理システム
ITENEなら
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ITENEはこんなところでご利用いただいています
ITENEはこんなところで
ご利用いただいています
インターホンリニューアル
給排水更新・洗浄
消防点検
ITENEご利用の流れ
ITENEご利用の流れ
STEP 01
ITENEシステムに物件情報・工事内容を登録します。
STEP 02
一部屋ごとに異なるQRコードとパスコードを発行し、居住者様に通知します。
STEP 03
居住者様は、QRコードから希望の日時を選択するだけで予約が完了します。
コールセンターで電話予約も可能です。
STEP 04
管理画面からは、予約状況を一目で把握できます。
未予約の住戸もすぐに確認でき、効率的な管理が可能です。
ITENEでできること・特徴
ITENEでできること・特徴
スムーズな予約管理
予約状況画面では、どの部屋が予約済か未予約かがリアルタイムで表示されます。
予約が取れていない部屋も一目でわかります。
現場の一元管理
物件は一覧で表示されるため、現場を横断して管理が可能です。
支店や担当の物件のみを表示させることもできます。
タイムテーブル表示
時間帯ごとに予約状況をタイムテーブル形式で確認できます。
これにより、現地作業員の工程表作成の手間を省けます。
管理会社目線で管理
協力業者には、物件ごとに情報を見せるか見せないかを設定できます。
協力業者間の情報にはセキュリティがかかっており、開示することはありません。
コールセンター完備
スマホをお持ちでない方や、使い方に不安がある方向けに、代行予約を承る専用コールセンターを完備していますので、安心してご利用いただけます。
柔軟な予約枠
設定
予約枠は30分単位で作成でき、同時に20件までの予約が可能です。また、特定の日時に予約を受け付けたくない場合は、休工機能で自動調整できます。
オプション申込機能
決済サービスと連携し、予約画面から個別オプション商品の申込＋決済が可能です。
事前支払いにより、請求書発行の手間や未回収リスクを削減できます。
完了確認書機能
作業完了後、居住者様から事前に登録した項目のチェックと電子サインをいただきます。サインを受領したデータはPDFで出力可能で、現場のペーパーレス化を実現します。
メール一斉配信機能
居住者様が予約したお立ち会い日時を確認できるよう、リマインドメールを一斉配信することができます。
配信日時は自由に設定できます。
自社ロゴ入れ
居住者様の予約画面内に会社ロゴを表示できます。これにより、自社が管理しているサイトであることをアピールし、居住者様に安心感を与えることができます。
問い合わせ管理機能
居住者様からのお問い合わせは、ご担当者様にメールで即時通知されます。対応状況やメモを残して共有することができ、社内外で情報を効率的に管理できます。
CSV出力
予約データはCSVファイルでダウンロード可能です。登録内容や予約情報を一覧で確認でき、データの管理が容易になります。
また、他のシステムにCSVを取り込み、連携させることも可能です。
ITENEが選ばれる理由
ITENEが選ばれる理由
セミナー情報
IT技術に詳しくない人でもわかりやすく説明！
無料でどなたでもご参加いただけます。
よくあるご質問
よくあるご質問
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スマートフォンを持っていない居住者様はどうしたらよいですか？
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スマートフォンをお持ちでない、または操作に不安がある居住者様のために、フリーダイヤルのコールセンターをご用意しております。
お電話をいただければ、電話オペレーターが代行して日程予約をさせていただきます。
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工事予約だけでなく、点検などでも利用できますか？
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ITENEは工事予約だけでなく、点検や清掃、内覧会など日程調整が必要な各種作業にご利用いただけます。
・指定予約（日時を指定して居住者様にお伝えする）
・自由予約（空いているから先着順にて予約いただく）
など、汎用性あるシステムとなっております。
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予約率は変わりますか？
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ITENEを導入することによる、高い予約率の実績データが取れております。
何度も催促する必要がなく、ご担当者様の負担を軽減します。
予約率の平均データ（首都圏エリア・分譲マンション/自社調べ）
予約開始から一週間後：約60%回収
予約締切日 ：約80%回収
作業開始前日 ：約90%回収
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大型マンションや多棟物件でも利用可能ですか？
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もちろんです。大型マンション・多棟物件ともに多くの実績がございます。
棟を分けた登録や、複数作業班の設定など、作業内容に応じて柔軟に対応できる強みがあります。
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別システムと連携することは可能ですか？
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ITENEでは、工事情報や予約情報をCSV形式で出力することが可能です。
お使いのシステムに合わせてCSVから情報の取り込みをお願いいたします。
また、決済代行会社とのAPI連携の実績もございます。
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回答テキストが入ります。回答テキストが入ります。回答テキストが入ります。回答テキストが入ります。回答テキストが入り
ます。回答テキストが入ります。回答テキストが入ります。回答テキストが入ります。回答テキストが入ります。回答テキスト
が入ります。回答テキストが入ります。回答テキストが入ります。
お問い合わせ
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必要事項にご入力の上、送信してください。内容を確認しご返信させていただきます。
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